Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan c12

Dengan membuka akaun di c12, anda bersetuju dengan terma dan syarat ini, yang mengatur semua aktiviti dalam platform kami di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua jenis akaunBahasa Melayu tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
c12 Terma dan Syarat Penggunaan c12
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi c12 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan mengenai terma dan syarat pada bila-bila masa, tujuh hari seminggu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun, atau isu pematuhan ke alamat e-mel sokongan kami; respons dalam 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan c12 mengandungi versi terkini terma dan syarat dalam Bahasa Melayu dan membolehkan anda mencari peruntukan khusus dengan cepat.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara c12 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah teras kepada cara kami beroperasi. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, pengekalan rekod, dan hak anda untuk membuat perubahan pada akaun anda mengikut…

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disulitkan dan disimpan mengikut piawaian keselamatan semasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

c12 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dibekukan sementara untuk semakan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan.

Pengurusan Perubahan

Untuk menukar maklumat akaun seperti e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, hantar permintaan melalui sembang langsung dan kami akan proses dalam satu hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang belum ditarik balik akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat c12

Berikut adalah soalan yang kerap diajukan oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun dan mengesahkan pendaftaran. Penggunaan platform kami selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

c12 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda punya masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi di platform c12, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung, dan pasukan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tiga hari bekerja.

c12 berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terma dilanggar, termasuk aktiviti penipuan atau penggunaan yang menyalahi syarat platform. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk membuat rayuan sebelum tindakan muktamad diambil.

Jika akaun ditutup atas permintaan anda atau sebab pematuhan, semua baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada semakan dan pengesahan identiti.

Versi penuh terma dan syarat c12 dalam Bahasa Melayu boleh didapati di Pusat Bantuan kami. Kami mengesyorkan anda menyimpan atau mencetak salinan untuk rujukan peribadi anda selepas membuka akaun.

Halaman Berkaitan

Hanyut c12 Casino Daftar c12 Login